Política de privacidad

Quién trata sus datos

El responsable es AMBAR MLS, S.L., con NIF B01748508 y domicilio Avenida Alejandro Rosselló, 15, 03 · 07002 Palma · España, que opera bajo el nombre comercial Remolars 3 Townhouse Apartments. Sus datos identificativos se recogen en el aviso legal.

Contacto para privacidad: info@remolars.com.

Datos y finalidades

• Consultas: al escribirnos o llamarnos, utilizamos los datos de contacto y el contenido que facilite para atender su petición. La base es gestionar su solicitud previa a una reserva o la relación contractual cuando ya es huésped. Para otras consultas, se utiliza el interés legítimo en atender la comunicación recibida.
• Reservas y estancia: se tratan los datos necesarios para gestionar la contratación, la comunicación con los huéspedes, los pagos y las obligaciones administrativas o fiscales. Las bases son la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
• Funcionamiento y seguridad: el alojamiento técnico puede registrar datos como la dirección IP, la fecha, la página solicitada y errores del servicio para servir la web y gestionar su seguridad. La base es el interés legítimo en mantener la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.

La web informativa no incluye formularios que envíen datos al servidor, registro de usuarios ni suscripción a boletines. Sus enlaces de correo abren la aplicación de correo del visitante. No envíe documentación ni información sensible que no se le haya solicitado por un canal adecuado.

Los campos obligatorios de una reserva se identifican en su proceso. Si no facilita los datos necesarios, puede no ser posible tramitar la contratación o atender la petición.

Prestadores de servicios y destinatarios

Se utilizan Hostalia para el alojamiento de la web y Cloudbeds para el motor de reservas y la gestión del establecimiento. Otros prestadores que intervengan en el correo o en el pago podrán tratar los datos necesarios para prestar esos servicios. Se comunicarán datos a las autoridades cuando exista una obligación legal.

El botón de disponibilidad conduce a Cloudbeds; el motor no se carga dentro de esta web. La contratación se realiza en ese entorno. La información de privacidad de Cloudbeds y su acuerdo de tratamiento de datos describen sus prácticas y condiciones. No sustituyen esta política del alojamiento.

Cloudbeds informa de tratamientos que pueden implicar acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo. Su acuerdo público de tratamiento describe cláusulas contractuales tipo para determinadas transferencias. Puede consultar ese documento en el enlace anterior y solicitar a info@remolars.com información sobre las garantías aplicables al tratamiento de su reserva.

Conservación

Las consultas se conservarán durante su gestión y, cuando sea necesario, durante los plazos aplicables para atender responsabilidades. Los datos de reservas, estancia y facturación se conservarán durante la relación y los plazos legalmente exigibles. Los registros técnicos se conservarán según su finalidad de seguridad y la configuración del proveedor; puede solicitar información sobre la conservación de sus datos escribiendo a info@remolars.com.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, y retirar un consentimiento previamente otorgado. Escriba a info@remolars.com indicando el derecho que desea ejercer. Solo se pedirá información adicional de identificación cuando resulte necesaria.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente.

Cookies y modificaciones

Consulte la política de cookies. Si cambian los tratamientos, actualizaremos la información correspondiente. Visitar la web no se considera por sí solo un consentimiento para publicidad o para nuevos usos de sus datos.