Reglamento de la Casa

• El pago total de la reserva deberá realizarse al momento de confirmar la reserva si se trata de una tarifa no reembolsable, o hasta 48 horas antes de la llegada si corresponde a una tarifa sin descuento.
• Está prohibido escuchar música en las habitaciones o en áreas cercanas a ellas.
• No está permitido fumar en espacios cerrados ni en las inmediaciones de las habitaciones.
• Solo se admiten mascotas bajo reserva previa y únicamente en determinadas habitaciones.
• No nos hacemos responsables por la pérdida o daño de pertenencias personales.
• Cualquier daño o deterioro causado por el huésped durante su estadía (como manchas, quemaduras, cortes, entre otros) será cobrado al responsable.
• Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.
• No nos responsabilizamos por lesiones personales ocurridas dentro o fuera de nuestras instalaciones, durante la estadía o tránsito en ellas.
• Asimismo, no somos responsables por incidentes o situaciones ocurridas durante tours o actividades fuera de nuestras instalaciones.

  Política de Cancelación

Por favor, lea atentamente nuestra política de cancelación, ya que no solemos hacer excepciones. Para evitar malentendidos, le pedimos prestar atención a los siguientes puntos:

• Tarifa no reembolsable: no se permiten cancelaciones ni modificaciones. El pago total se realiza al momento de confirmar la reserva y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
• Tarifa sin descuento:
• Se permite cancelar o modificar la reserva hasta 2 días antes de la fecha de llegada, sin penalización.
• En caso de cancelar fuera de plazo, no presentarse o retirarse antes de lo previsto, se cobrará el importe total de la reserva y no habrá reembolso.